Внедряем решения по резервированию данных и системы управления непрерывностью бизнеса для готовности к форс-мажорам
Аварии в работе ИТ-инфраструктуры могут привести к остановке бизнес-процессов. В этом случае финансовые и репутационные потери растут с каждой минутой простоя. Надежный способ защиты от этих издержек — внедрение систем непрерывности бизнеса (Business Continuity Planning, BCP) и аварийного восстановления (Disaster Recovery Plan, DRP).
Оценим степень критичности информационных систем для деятельности компании (BIA) и их зависимость от ИТ-инфраструктуры.
Разработаем планы восстановления после аварий и обеспечения непрерывности деятельности, включающие организационные и технические мероприятия.
Внедрим ИТ-решения по управлению непрерывностью, резервированию данных, протестируем их с моделированием ЧС и глобального сбоя.
Провели аудит ИТ-инфраструктуры, информационных систем и бизнес-приложений. Проект охватил все аспекты обеспечения непрерывности: от инженерной инфраструктуры ЦОД до прикладных систем и требований бизнеса к ИТ.
ИТ-инфраструктура торговой сети включает в себя множество информационных систем с разными уровнями резервирования. Требовалось обеспечить комплексную катастрофоустойчивость.
Разработали модель оценки критичности ИТ-систем для деятельности компании, включающую финансовые, качественные, регуляторные аспекты. Провели интервью с ИТ- и бизнес-заказчиками, проанализировали ресурсы информационных систем и компоненты инфраструктуры.
Все информационные системы классифицированы в зависимости от их ценности для бизнеса, выявлен предельный срок восстановления в случае аварий. Для 20 наиболее критичных приложений разработаны планы восстановления.
Провели аудит двух ЦОДов и информационных систем банка. Проанализировали, как различные типы нештатных ситуаций вляют на работу прикладного ПО. Разработали комплекс рекомендаций для обеспечения непрерывности бизнеса.
После аварийной ситуации ИТ-оборудование и бизнес-системы восстановились некорректно. Банк решил провести аудит ИТ-инфраструктуры и ключевых информационных систем и разработать план обеспечения непрерывности работы.
Среди предложенных изменений — внедрение технические решений для недопущения ошибочного включения резервной инфраструктуры, системы мониторинга бизнес-приложений, и модернизация системы резервного копирования.
Банк получил целевую концепцию и дорожную карту проектов построения катастрофоустойчивой ИТ-инфраструктуры, распределенной по трем площадкам. Проект реализован за два месяца.