Сервисная поддержка телеком-решений
Обеспечим бесперебойную работу сетей передачи данных и телекоммуникационных систем. Сократим риски простоя сервисов и сбоев критически важных бизнес-процессов
Почему это важно
После ухода крупных вендоров с российского рынка перед многими компаниями особенно остро встала задача организовать сервисную поддержку телеком-инфраструктуры. Мы предлагаем полный комплекс ИТ-сервисов по техническому и сервисному сопровождению телекоммуникационного оборудования и ПО. Поддерживаем сетевые инфраструктуры, контакт-центры, телефонию и ВКС, а также рабочие места пользователей.
Для кого актуально
Наши услуги будут актуальны для финансового сектора, ритейла, FMCG, агропромышленной отрасли, нефтегазового сектора, горной добычи, металлургии, энергетики, фармацевтической отрасли, логистики, телекоммуникаций
Решение полезно, если
01
Существуют риски сбоев, ведущие к простою
02
Не хватает собственной
03
Невозможно гарантировать время восстановления работы оборудования
04
Нет собственного сервисного склада для замены оборудования
05
Вендор, чьи технологии используются в компании, приостановил деятельность в России
Наши решения
Техническая поддержка телеком-оборудования и ПО
Проводим
Администрирование телеком-инфраструктур
Силами внешней
Обеспечьте надежную работу телеком-систем
Узнайте больше о возможностях сервисной поддержки К2Тех
Преимущества К2Тех
Собственный склад запасных частей
Замена оборудования в течение 4 часов по Москве и на следующий рабочий день в других регионах России
Качественный сервис и соблюдение SLA
Поддержка в режиме 24/7/365, реагирование за 15 минут, устранение инцидентов за 4 часа, NPS на уровне 9,5
17 лет на рынке сервисной поддержки
Решение 50 000+ сервисных инцидентов заказчиков в год, опыт восстановления систем без участия производителя
