Техническая поддержка телеком-оборудования и ПО
Снизим время простоя бизнес-сервисов. Сократим риски выхода оборудования из строя и увеличим срок его службы
Почему это важно
Проводим аварийно-восстановительные работы, устраняем неисправности, обновляем системы. Консультируем по вопросам эксплуатации сетей и средств унифицированных коммуникаций
Для кого актуально
Наши услуги будут актуальны для финансового сектора, ритейла, FMCG, агропромышленной отрасли, нефтегазового сектора, горной добычи, металлургии, энергетики, фармацевтической отрасли, логистики, телекоммуникаций
Решение полезно, если
01
Существуют риски сбоев, ведущие к простою
02
Невозможно гарантировать время восстановления работы оборудования
03
В вашей компании OPEX преобладает над CAPEX
04
Нет собственного сервисного склада для замены оборудования
05
Вендор, чьи технологии используются в компании, приостановил деятельность в России
Наше решение
- Глубокую локальную сервисную экспертизу
- Уникальный опыт в сервисном обслуживании
телеком-инфраструктур - Большой опыт ведения комплексных сервисных проектов, включая поддержку «стыковых» решений в мультивендорной инфраструктуре
- Собственный сервисный склад с запчастями
- Возможность протестировать оборудование в собственной лаборатории К2Тех
ВЫ ПОЛУЧИТЕ:
-
Снижение риска выхода оборудования из строя
-
Предупреждение аварийных ситуаций
-
Минимизацию простоев бизнес-сервисов
-
Увеличение срока службы оборудования
-
Заключение контракта по удобной для вас форме
Обеспечьте надежную работу телеком-систем
Узнайте больше о возможностях технической поддержки К2Тех
Преимущества К2Тех
Собственный склад запасных частей
Замена оборудования в течение 4 часов по Москве и на следующий рабочий день в других регионах России
Качественный сервис и соблюдение SLA
Поддержка в режиме 24/7/365, реагирование за 15 минут, устранение инцидентов за 4 часа, NPS на уровне 9,5
17 лет на рынке сервисной поддержки
Решение 50 000+ сервисных инцидентов заказчиков в год, опыт восстановления систем без участия производителя
