Управление ИТ-процессами
ИИнновация в сервисе:
генеративный искусственный интеллект в поиске и управлении знаниями
15 февраля 2024
Онлайн

Развитие технологий ИИ расширило сферу применения чат-ботов и цифровых помощников. Продукты на базе генеративных нейросетей решают задачи служб поддержки клиентов, отделов продаж, разработки и маркетинга, HR и закупок.

 

На онлайн-митапе AutoFAQ и К2Тех вы узнаете, как специалисты поддержки крупных компаний и государственных сервисов сокращают время поиска и сбора информации, снижая нагрузку и увеличивая производительность сервисных подразделений.

 

Обсудим эволюцию цифровых помощников от специализированных чат-ботов до ИИ-ассистентов предприятия, работающих на внутрикорпоративных данных. А также поделимся практическим опытом внедрения таких помощников и продемонстрируем новую функцию AutoFAQ Xplain для внутрикорпоративного поиска ответов на вопросы по документам компании. Что это такое и в чем особенности— расскажем на онлайн-митапе 15 февраля в 15:30. Ждем вас!

 

 

Программа митапа
  • Эволюция цифровых помощников
  • Кейсы внедрения умных ассистентов
  • Демонстрация AutoFAQ Xplain
Митап будет полезен
ИТ-директорам
Директорам по цифровой трансформации
Директорами по цифровизации
Руководителям отделов клиентского сервиса
Руководителям технической поддержки
Руководителям Help Desk и Service Desk
Спикеры
Владислав Беляев
Владислав Беляев
Исполнительный директор и сооснователь AutoFAQ
Елена Колбей
Елена Колбей
Руководитель практики «Корпоративные коммуникации» К2Тех
Анна Панина
Анна Панина
Руководитель практики «Корпоративные коммуникации» К2Тех
Темы
Управление ИТ-процессами
Дата и время
15 февраля 2024, 15:30
Локация
Онлайн
Желаете принять участие ?
Регистрация