Мониторинг
ИТ-инфраструктуры и приложений

Контроль работы вычислительного оборудования, операционных систем, платформ виртуализации, баз данных, приложений и микросервисов

Связаться с нами

Почему это важно?

Низкая производительность и сбои в работе ИТ-систем компании угрожают потерей прибыли и лояльности клиентов. Чем меньше сбоев и чем быстрее исправляются ошибки, тем меньше убытков несет ваш бизнес. Идеальный сценарий — выявить и решить проблему до того, как ее заметят пользователи. Для этого необходим непрерывный комплексный мониторинг ИТ-инфраструктуры и бизнес-приложений.

Решение будет полезно, если

Вы сталкиваетесь с низкой производительностью и частыми сбоями в работе ИТ-сервисов

Идентификация проблем и восстановление инфраструктуры происходит недостаточно быстро

Имеющаяся система мониторинга не соответствует потребностям бизнеса и ИТ

Нет данных об упущенной выгоде из-за недоступности ИТ-сервисов

Наше решение

Мы предлагаем

Внедрим систему комплексного анализа состояния и работоспособности всех сегментов ИТ-инфраструктуры.
Мониторинг ИТ-инфраструктуры — система контроля операционных систем, платформ виртуализации, микросервисных приложений, сетевого оборудования.
Мониторинг приложений (APM) — система контроля работоспособности, производительности приложений и анализа пользовательского опыта.
Зонтичный мониторинг — аналитическая платформа, объединяющая метрики и события существующих систем мониторинга для комплексной оценки работоспособности
ИТ-сервисов компании.

Вы получите

Сократить число сбоев и время восстановления ИТ-систем благодаря непрерывному контролю работоспособности и производительности.
Снизить трудозатраты на поддержку ИТ-инфраструктуры за счет уменьшения количества вовлекаемых сотрудников.
Обнаруживать ошибки сервисов до того, как с ними столкнутся пользователи.
Увеличить выручку за счет улучшения пользовательского опыта, оптимизации работы приложений

Наш подход к реализации

Внедрение систем мониторинга

Выполняем весь комплекс работ по созданию системы «с нуля». Проводим аудит ИТ-инфраструктуры, подбираем и дорабатываем решение или разрабатываем кастомизированную систему на базе свободного ПО. Внедряем систему, осуществляем оптимальную настройку функциональных модулей, подключаем объекты мониторинга и обучаем администраторов.

Модернизация системы мониторинга

Обследуем действующую систему мониторинга, анализируем потребности бизнеса и ИТ. По результатам аудита дорабатываем решение: расширяем функциональность имеющихся модулей, оптимизируем в плане производительности и безопасности, дорабатываем с точки зрения отчетности и визуализации, подключаем к мониторингу новые типы объектов.

Миграция с зарубежных решений

Анализируем архитектуру и функции имеющейся зарубежной системы. Подбираем подходящее российское решение, дорабатываем его до полного соответствия потребностям компании и мигрируем логику работы модулей мониторинга приложений.

Вендоры

Опыт К2

Построили систему управление и мониторинга в госкомпании

Разработали и внедрили систему мониторинга на базе ПО с открытым кодом. Она контролирует доступность и производительность ИТ-инфраструктуры 24×7. Результаты мониторинга отображаются в веб-интерфейсе в формате наглядных дашбордов.

Задача

Снижение риска недоступности информационных систем из-за сбоев в работе ИТ-инфраструктуры. Контроль сроков использования оборудования и ПО для планирования закупок.

Решение

Разработали систему мониторинга приложений, сервисов, операционных систем и сетевого оборудования на базе свободного ПО Zabbix. Интегрировали инструмент визуализации результатов на базе Grafana.

Результат

Непрерывный контроль доступности и производительности ИТ-инфраструктуры по SLA и сокращение трудозатрат на поддержку ИТ-сервисов на 20% за счет автоматизации мониторинга.

Внедрили облачную систему мониторинга в FMCG-компании

Спроектировали и развернули быстродействующую систему мониторинга и сервисной поддержки сетевой инфраструктуры. Компания смогла сократить риски простоев каналов связи с минимальными трудозатратами собственных специалистов.

Задача

Оптимизация затрат на управление сетевой инфраструктурой, сокращение времени простоя оборудования и каналов связи, повышение скорости диагностирования сетевых сбоев.

Решение

Инженеры технической поддержки К2 удаленно выполняют все работы по мониторингу сетевой инфраструктуры: заводят заявки у провайдера, решают проблемы с каналами передачи данных, предоставляют компании отчеты о возникших и устраненных инцидентах.