К2 Human, бизнес-юнит компании К2Тех в сфере обучения и управления персоналом, опросил около ста представителей enterprise-сегмента, чья деятельность связана с HR-сферой: с процессами подбора, обучения персонала, развития компетенций и так далее. Цель опроса — выявить актуальные рыночные HR-тренды, а также вызовы в управлении персоналом и способы их преодоления при помощи автоматизации HR-процессов и внедрения ИИ технологий.
В условиях дефицита персонала компании конкурируют не только за клиентов в своем сегменте бизнеса, но и за кадры. Это напрямую влияет на приоритеты их HR-стратегии: 77% опрошенных сфокусированы на привлечении, обучении и развитии персонала. 42% компаний планируют в 2025 году внедрить платформы для управления талантами. Четверть респондентов сосредоточатся на продвижении HR-бренда и повышении вовлеченности сотрудников. Примерно 10% руководителей считают, что автоматизация рутинных задач поможет нивелировать нехватку рабочих рук.
Пересматривая традиционные способы работы с персоналом, 58% работодателей готовы внедрить интеллектуальных помощников, которые будут анализировать скорость работы сотрудников по различным типам задач и документов и составлять расписание, обозначая приоритеты и оценивая объем работы. Треть опрошенных рассматривают внедрение HR-бота, чтобы снизить объем рутинных задач при подборе соискателей: заполнение кадровых документов, тестирование и коммуникации с кандидатами по наиболее частым вопросам. 33% респондентов присматриваются к инструментам, которые позволят прогнозировать текучесть кадров и обеспечивать стабильное рабочее окружение. Работодатели начинают более чутко относиться к психологическому и ментальному здоровью сотрудников: 17% опрошенных готовы внедрять платформы управления благополучием сотрудников. При этом 70% руководителей компаний, использующих подобные системы и элементы геймификации при оценке достижений сотрудников, отметили, что они способствуют росту их лояльности и мотивации.
Внедрение well-being платформ создает ситуацию win-win и для бизнеса, и для сотрудников. Например, с одним из клиентов мы протестировали «умное» использование ДМС. Сотрудники сами выбирали пакеты страхования, тратили фиксированную валюту, а также могли использовать дополнительные опции с доплатой собственными средствами или вместо себя подключить к программе родственников. Это позволяет сформировать более осознанный подход к использованию бенефитов: для компании — оптимизировать бюджет, для сотрудников — получить действительно нужные услуги. В последнее время компании все чаще к нам обращаются с подобным запросом
Эмиль Мухидинов
Менеджер по развитию K2 Human
Однако реальный объем внедрений ИИ в HR-процессы компаний остается ограниченным. Главным барьером для 61% респондентов является сложность интеграции ИИ с информационными системами компании. 44% опрошенных останавливают риски в области информационной безопасности и защиты персональных данных сотрудников. Более трети компаний не имеют достаточно средств для внедрения и тестирования ИИ, а 22% не располагают необходимыми специалистами в штате.
Согласно опросу McKinsey, в организациях, внедривших генеративный ИИ, именно HR-функция достигает экономии в 50%, что является лучшим показателем по компании. Наш партнер-компания Knomary провела исследование, которое показывает, что ИИ применим на всех этапах HR-цикла. В топ-3 входят такие функции, как обучение персонала, рекрутинг, HR-сервисы для сотрудников. Эти же тенденции мы наблюдаем на рынке. Отвечая на запрос enterprise-компаний, совместно с нашими технологическими партнерами мы дорабатываем HR Tech-решения, добавляя ИИ-инструменты и роботов-помощников. Наша задача как эксперта и интегратора — популяризировать ИИ в HR-сфере, успешными кейсами доказывать применимость и эффективность новых технологий
Игорь Соколов
Директор по отраслевым решениям HR К2Тех
Справка о компании:
К2Тех — ИТ-компания с 18-летней комплексной экспертизой для поддержки цифрового развития отраслевых лидеров. К2Тех специализируется на решениях и услугах для финансового сектора, НГХ, ГМК, энергетики, машиностроения, торговли, пищевой промышленности и АПК.
К2Тех занимается построением ИТ-инфраструктуры, ЦОД, систем автоматизации производства, развитием технологий ИИ, вычислительным оборудованием, пользовательским ПО, бизнес-решениями и технологическим консалтингом. Компания ведет проекты полного цикла, а также имеет свой центр тестирования решений и круглосуточный сервис поддержки.
К2Тех сотрудничает с ключевыми российскими и азиатскими вендорами, входит в «ТОП-100 крупнейших ИТ-компании страны 2024» и «ТОП-20 многопрофильных системных интеграторов 2024», является лидером рейтинга «Крупнейших поставщиков сторонних ИТ-решений из реестра отечественного ПО 2023», занимает 5 место в «ТОП лидеров по ИТ в Промышленности 2024», — по версии аналитического агентства TAdviser.
Краткая справка о K2 Human
K2 Human — самостоятельное подразделение компании К2Тех, предлагающее рынку HR Tech-решения для автоматизации процессов диджитал-обучения, повышения вовлеченности сотрудников и нематериальной мотивации. В портфеле продуктов и услуг К2 Human — готовые курсы для LMS, E-learning продакшн, кафетерий льгот и бенефитов, геймификация и маркетплейс, HR-боты, а также HR-платформа для комплексной автоматизации кадровых процессов. Сайт: https://human.k2.tech/
